É a junção do departamento Comercial, P&D e Sistema de Gestão, que tem como objetivo manter um estreito relacionamento com o cliente, analisando suas necessidades, participando de suas expectativas e oferecendo soluções inovadoras tanto em processos e gestão, quanto no desenvolvimento das embalagens.

Uma equipe especializada que fica pronta para atendimento a chamadas de urgência dos clientes, com conhecimento técnico, tem o dever de avaliar os possíveis desvios do material na máquina do cliente. Além disso, essa equipe mantêm uma programação de visitas em todos os clientes da empresa, otimizando o andamento do nosso produto em máquina.

Equipe dedicada à pesquisa de novas tecnologias e manutenção de parcerias com nossos principais fornecedores, objetivando oferecer as melhores soluções aos clientes. Esta equipe mantém a gestão sob as especificações acordadas e atua nos processos de inovação demandados pelos clientes.

A equipe de Assistência Técnica atua em parceria com o departamento de Sistema de Gestão para que ambos representem o cliente nas atividades internas da empresa defendendo suas necessidades e promovendo ações para dar o retorno necessário às suas solicitações.